1. מבוא
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מסמך זה מפרט איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר של פרו מאסטר שערים חשמליים, ובמסגרת הפנייה אלינו, כיצד הוא נשמר ולאילו מטרות הוא משמש. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: כאשר אתם פונים אלינו בטלפון, בוואטסאפ או בצ'אט שבאתר, נשמרים אצלנו הפרטים שמסרתם: שם, מספר טלפון, כתובת לביצוע העבודה ותיאור התקלה, וכן תמונות או סרטונים ששלחתם.
- מידע טכני: האתר עצמו אינו כולל טפסי הרשמה ואינו שותל עוגיות פרסום. הגדרות הנגישות שבחרתם נשמרות מקומית בדפדפן שלכם בלבד (localStorage) ואינן מגיעות אלינו.
3. למה המידע משמש
המידע משמש אך ורק לצורך מתן השירות: חזרה אליכם, תיאום הגעה, הכנת הצעת מחיר, ביצוע העבודה ומתן שירות במסגרת האחריות. איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיכם לגורמים שלישיים לצורכי שיווק.
4. שמירת המידע ואבטחתו
פרטי פניות ועבודות נשמרים לצורך ניהול העסק, מעקב אחריות ועמידה בחובות על פי דין. אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, ובהם שימוש בשירותים מוכרים לניהול תקשורת. עם זאת, אף אמצעי אבטחה אינו מוחלט, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.
5. שירותי צד שלישי
תקשורת בוואטסאפ מתנהלת בפלטפורמה של חברת Meta וכפופה למדיניות הפרטיות שלה. האתר מתארח בשירותי אחסון של חברת Vercel, וטעינת הגופנים נעשית משירות Google Fonts. שירותים אלה עשויים לתעד מידע טכני (כגון כתובת IP) בהתאם למדיניות שלהם.
6. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לחובות שמירת מידע על פי דין. לבקשות כאלה פנו אלינו בטלפון 052-790-4311 ונטפל בפנייה בהקדם.
7. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.